Een winkel met een duidelijke richting
Van Dijk Store is een luxe modewarenhuis in Waalwijk met meer dan 120 exclusieve merken. De winkel staat bekend om zijn sterke focus op presentatie en klantbeleving in de winkel.
De samenwerking startte in 2011 en groeide van digitale communicatie naar een rol in de eerste webshop.
Digitale communicatie als verlengstuk
In de eerste jaren lag de focus op communicatie rond de winkel en collecties. We werkten aan mailings en campagnes, steeds met aandacht voor uitstraling en consistentie.
Bewuste keuze om e-commerce uit te stellen
Waar veel vergelijkbare winkels vroeg inzetten op een webshop, koos Van Dijk ervoor om te wachten. De stap naar e-commerce werd pas gezet toen de organisatie daar zelf klaar voor was.
Vertaling van winkelervaring naar online
Bij de ontwikkeling van de webshop lag onze rol op UX-ontwerp. De focus lag op het vertalen van de winkelervaring naar online, in structuur, navigatie en presentatie van producten.
De webshop is daarmee een digitale vertaling van de winkelervaring, geen los verkoopkanaal.